Aktuell versenden wir nach Deutschland, Österreich, Schweiz, Belgien und Luxemburg

Gewöhnlich dauert der Versand innerhalb von Deutschland zwischen 1-3 Werktage. Internationale Bestellungen benötigen ca. 3-6 Werktage. Sobald deine Bestellung versendet wurde, erhältst du eine Benachrichtigung per Mail und kannst die Sendung jederzeit nachverfolgen.

Deutschland: kostenfrei ab 19€ Bestellwert, unter 19€ Bestellwert 3,90€ Versandkosten

Österreich, Schweiz, Belgien und Luxemburg kostenfrei ab 49€ Bestellwert, unter 49€ Bestellwert 7,90€ Versandkosten

Wir versenden deine Bestellung mit DHL/Deutsche Post

Selbstverständlich! Sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine Benachrichtigung per E-Mail und kannst dein Paket mit der Sendungsnummer nachverfolgen.

Als Unternehmen ist es uns wichtig, mit gutem Beispiel voran zu gehen. Wir möchten verantwortungsvoll mit unseren Ressourcen arbeiten und haben uns daher für das Deutsche Post GoGreen Programm entschieden, welches transportbedingte CO2-Emissionen kompensiert. Hierfür zahlen wir für jedes versendete Paket einen Ausgleichsbetrag, welcher von Deutsche Post in international anerkannte Klimaschutzprojekte investiert wird. Für dich entstehen keine Mehrkosten und wir als Unternehmen können einen nachhaltigen Beitrag zum Klimaschutz leisten

Dein Paket ist nachweislich versandt aber nach der angegebenen Versanddauer noch nicht bei dir angekommen? Das tut uns leid! Bitte melde dich über das Kontaktformular bei unserem Kundenservice oder schreib uns einfach auf Instagram und wir geben unser Bestes, dir schnellstmöglich weiterzuhelfen.

Bitte beachte jedoch, dass wir dir aktuell keinen kostenfreien Rückversand anbieten können. Mehr dazu findest du unter "Rückgabe und Erstattung".

Sende die Retoure bitte an folgende Adresse: 

NyuBeauties
Rellinger Weg 14A
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Deutschland

Sobald Deine Retoure bei uns eingegangen ist und wir diese bearbeitet haben, erstatten wir Dir den Kaufpreis. Die Gutschrift erfolgt auf dem Weg, den Du als Zahlungsart angegeben hast.

Bitte sende uns Die Retoure innerhalb von 14 Tagen zu.

Wir empfehlen Dir das Paket versichert an uns zurückzuschicken. Wir übernehmen derzeit die Kosten bei einer beschädigten Retoure oder bei verloren gegangenen Paketen nicht.

Außerdem raten wir Dir den Postbeleg Deiner Rücksendung zu behalten, sodass Du einen Nachweis hast, falls Deine Rücksendung mal nicht bei uns ankommen sollte.